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「소비자보호에 관한 법

최종개정일:2015년 7월 4일

□ 개요 이 법은 소비자와 사업자 간에 상품의 판매(업무의 수행, 서비스 제 공) 과정 에서 발생한 법률관계, 결함 있는 상품(업무, 서비스)을 취 득한 소비자의 권리, 사업자와 상품(업무, 서비스)에 관한 정보의 수 령, 소비자의 국가적 보호와 사회적 보호 및 이러한 권리의 실현 체 계 등에 관하여 규정하고 있다. 소비자보호법은 사업자의 독점 행위로부터 사회를 보호하며, 불법적 경쟁을 금지하며 공정하고 공평한 경쟁을 장려한다. 총 5장 56조로 구성되어 있으며, 1997년 11월 13일 제정되고 1997년 12월 10일 발 효되었다.

ГЛАВА I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Статья 1.

Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей

Статья 2.

Международные договоры Кыргызской Республики

Статья 3.

Право потребителей на просвещение в области защиты прав потребителей

Статья 4.

Качество и количество товара (работы, услуги)

Статья 5.

Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)

Статья 6.

Право потребителя на безопасность товара (работы, услуги)

Статья 7.

Право потребителя на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце) и о товарах (работах, услугах)

Статья 8.

Информация об изготовителе (исполнителе, продавце)

Статья 9.

Информация о товарах (работах, услугах)

Статья 10.

Режим работы продавца (исполнителя)

Статья 11.

Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге), об изготовителе (исполнителе, продавце)

Статья 12.

Ответственность продавца (изготовителя, исполнителя) за нарушение прав потребителей

Статья 13.

Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

Статья 14.

Компенсация морального вреда

Статья 15.

Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя

Статья 16.

Судебная, административная и общественная защита прав потребителей

ГЛАВА II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ

Статья 17.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества

Статья 18.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара

Статья 19.

Устранение недостатков товара изготовителем (продавцом)

Статья 20.

Замена товара ненадлежащего качества

Статья 21.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Статья 22.

Ответственность продавца (изготовителя) за просрочку выполнения требований потребителя

Статья 23.

Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества

Статья 24.

Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

Статья 25.

Правила отдельных видов договоров купли-продажи

ГЛАВА III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ОТ ПРОТИВОПРАВНОЙ ТОРГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Статья 26.

Незаконное ограничение торговли

Статья 27.

Запрещенные действия в торговле

Статья 28.

Противоправная конкуренция при продаже

Статья 29.

Противоправная конкуренция при закупке

Статья 30.

Вынужденная продажа по цене, не основанной на затратах

Статья 31.

Исключения при некоторых продажах

Статья 32.

Противоправное уничтожение пищевых продуктов

Статья 33.

Противоправное изменение счета-фактуры

Статья 34.

Лица, несущие ответственность

Статья 35.

Доказательство противоправного действия

ГЛАВА IV. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)

Статья 36.

Сроки выполнения работ (услуг)

Статья 37.

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Статья 38.

Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Статья 39.

Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

Статья 40.

Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя

Статья 41.

Право потребителя на расторжение договора о выполнении работы (оказании услуги)

Статья 42.

Смета на выполнение работы (оказание услуги)

Статья 43.

Выполнение работы из материала исполнителя

Статья 44.

Выполнение работы из материала (с вещью) потребителя

Статья 45.

Обязанность исполнителя информировать потребителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество выполняемой работы (оказываемой услуги)

Статья 46.

Порядок расчетов за выполненную работу (оказанную услугу)

Статья 47.

Правила бытового и иных видов обслуживания потребителей

Статья 48.

Регулирование оказания отдельных видов услуг

ГЛАВА V. ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 49.

Полномочия государственного антимонопольного органа

Статья 50.

Обязанность изготовителя (исполнителя, продавца) по предоставлению информации государственному антимонопольному органу (его территориальным органам)

Статья 51.

Полномочия органов государственного управления (их территориальных органов), осуществляющих

Статья 52.

Санкции, налагаемые государственным антимонопольным органом (его территориальными органами), государственным органом по стандартизации, метрологии и сертификации и другими органами государственного управления (их территориальными органами), осуществляющими контроль за качеством и безопасностью товаров (работ, услуг)

Статья 53.

Осуществление защиты прав потребителей органами местного самоуправления

Статья 54.

Права общественных объединений потребителей (их ассоциаций, союзов)

Статья 55.

Защита интересов неопределенного круга потребителей

Статья 56.

Введение в действие настоящего Закона

「소비자보호에 관한 법

최종개정일:2015년 7월 4일

□ 개요 이 법은 소비자와 사업자 간에 상품의 판매(업무의 수행, 서비스 제 공) 과정 에서 발생한 법률관계, 결함 있는 상품(업무, 서비스)을 취 득한 소비자의 권리, 사업자와 상품(업무, 서비스)에 관한 정보의 수 령, 소비자의 국가적 보호와 사회적 보호 및 이러한 권리의 실현 체 계 등에 관하여 규정하고 있다. 소비자보호법은 사업자의 독점 행위로부터 사회를 보호하며, 불법적 경쟁을 금지하며 공정하고 공평한 경쟁을 장려한다. 총 5장 56조로 구성되어 있으며, 1997년 11월 13일 제정되고 1997년 12월 10일 발 효되었다.

□ 목차

제1장 일반규정

제1조

소비자 보호법의 법원

제2조

키르기스스탄 공화국이 체결한 국제조약

제3조

소비자의 교육받을 권리

제4조

상품(업무, 서비스)의 품질과 수량

제5조

사업자의 권리와 의무

제6조

상품 안전에 대한 소비자의 권리

제7조

사업자와 상품에 대한 소비자의 권리

제8조

사업자의 정보에 대한 소비자의 권리

제9조

상품의 정보에 대한 소비자의 권리

제10조

사업자의 근무제도

제11조

잘못된 정보에 대한 사업자의 책임

제12조

소비자 권리의 위반에 대한 사업자의 책임

제13조

상품의 결함으로 일으킨 손해에 대한 재산적 책임

제14조

정신적 피해에 대한 손해 배상

제15조

소비자의 권리를 저해하는 계약 조건의 무효

제16조

소비자 권리의 법적인 보호와 행정적 보호

제2장 소비자에게 상품 판매한 경우 소비자 권리의 보호

제17조

결함 있는 상품의 판매에 대한 책임

제18조

상품 결함에 대한 소비자 요구서 제출

제19조

사업자의 상품 결함의 제거

제20조

결함 있는 상품의 교환

제21조

소비자 개별적인 요구의 기간

제22조

소비자 요구 기간의 경과에 대한 사업자의 책임

제23조

결함 있는 상품을 취득한 경우 다른 제품과의 교환

제24조

결함 있는 상품에 대한 소비자의 교환권

제25조

매매계약에 대한 규칙

제3장 법에 반하는 상행위에 대한 소비자 권리의 보호

제26조

불법적인 상행위의 제한

제27조

상행위의 금지

제28조

판매 시 법에 저촉되는 경쟁의 금지

제29조

구매 시 법에 저촉되는 경쟁의 금지

제30조

강매의 금지

제31조

특정 판매에 관한 예외

제32조

식품 관리 위반

제33조

송장의 불법적인 변경

제34조

법적인 책임을 지는 자

제35조

불법행위에 대한 증거

제4장 업무(서비스) 수행 중 소비자 권리의 보호

제36조

업무 수행의 기간

제37조

사업자의 업무 수행 기간 위반에 대한 책임

제38조

업무 수행의 결함에 대한 소비자의 권리

제39조

업무 수행의 결함 제거의 기간

제40조

소비자의 개별적인 요구의 만족 기간

제41조

소비자의 업무 수행 계약의 파기권

제42조

업무 수행의 견적

제43조

사업자의 업무의 수행

제44조

소비자가 제공한 자재로 업무 수행

제45조

사업자의 의무

제46조

업무 수행에 대한 계산 절차

제47조

서비스 규칙

제48조

특별한 종류의 서비스 규제

제5장 소비자 권리에 대한 국가와 사회의 보호

제49조

국가독점기관의 권한

제50조

사업자의 정보제공의 의무

제51조

상품의 품질과 안전을 관리하는 국가관리기관의 의무

제52조

국가독점기관의 제제

제53조

지방자치단체의 소비자 권리보호의 실현

제54조

소비자단체의 권리

제55조

불특정다수 소비자의 권리보호

제56조

이 법률의 시행